เรียนรู้การพัฒนาองค์การออนไลน์ ในยุค New Normal

มิถุนายน 9, 2020

ในยุคสถานการณ์ COVID-19 นี้ ทุกคนต่างก็ต้องปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงรูปแบบใหม่ต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นให้เป็นเรื่องปกติ หรือที่เราเรียกว่า ‘New Normal’ ซึ่งหมายถึง วิถีชีวิตใหม่ที่จะกลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาในปัจจุบัน ด้านการเรียนการสอนก็เช่นกัน อาจารย์และนักศึกษาเองก็ต้องรู้จักรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อรูปแบบการดำเนินชีวิตใหม่ของพวกเราทุกคน ดังนั้นการเรียนการสอนออนไลน์ จึงมีบทบาทสำคัญในยุคปัจจุบันและอนาคตเป็นอย่างมาก แต่คำถามคือ แล้วเราจะทำให้การเรียนการสอนออนไลน์ มีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ สนุกสนานกันได้อย่างไร วันนี้ อ.โหน่ง-หทัยกานต์ กุลวชิราวรรณ์ อาจารย์ประจำสาขาการบริหารคนและองค์การ คณะวิทยาการจัดการ พีไอเอ็ม มีคำตอบค่ะ

วิชา PO59205 การพัฒนาองค์การ เป็นวิชาที่ว่าด้วยเรื่องของการเปลี่ยนแปลง และการพัฒนาองค์กร ดังนั้น อาจารย์ได้ปรับรูปแบบการเรียนการสอนใหม่ ทำอย่างไรให้มีสาระและสนุก กับเทคโนโลยีต่างๆ ในการเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ โดยเครื่องมือที่ใช้และรูปแบบการเรียนการสอนมีดังนี้

ขั้นตอนการเตรียมตัวก่อนเรียน ใช้ PIM e-Learning – ให้นักศึกษาดาวน์โหลดไฟล์เนื้อหาจากแพลตฟอร์มนี้ไปอ่านมาก่อน หรือทบทวนได้หลังบทเรียน เพื่อให้เกิดความเข้าใจมากขึ้น

ขั้นตอนการเรียนเนื้อหา ใช้ Microsoft Teams ในการสอนเนื้อหา แทรก PowerPoint ยกตัวอย่าง ให้ Assignment งาน และการส่งงานผ่านแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งอาจารย์สามารถสอน เนื้อหา แชร์ไฟล์ พร้อมทั้งเห็นหน้านักศึกษา ตลอดจน ตรวจสอบ ในการเข้าชั้นเรียน และ การส่งงาน ได้ในแต่ละอาทิตย์

หลังจากเรียนเนื้อหาเสร็จแล้ว ก็นำเข้าสู่ขั้นตอนในการทำ Workshop ผ่านออนไลน์ ด้วย ระบบ ZOOM – Distancing ไม่ใช่อุปสรรคของการเรียนและทำ Workshop ในวิชานี้ค่ะ อาจารย์ได้ Design กิจกรรม และ Workshop ในแต่ละอาทิตย์ ให้สอดคล้องกับเนื้อหาที่เรียนโดยผ่านระบบ Zoom เช่น เรียนเรื่องการเปลียนแปลง การพัฒนาองค์กร ตามระบบ Kaizen ก็ให้นักศึกษาไปทำกิจกรรมที่บ้าน/หอพัก โดยการ เปรียบบ้าน/หอพักให้เสมือนกับเป็นองค์กรของเรา และให้ไปหาพื้นที่ที่จะพัฒนาทำการเปลี่ยนแปลงมา ถ่ายรูป มานำเสนอ PowerPoint ตามหลักการพัฒนา Kaizen โชว์รูปก่อนและหลัง และให้นำเสนอ ผ่าน Zoom meeting ซึ่งช่วยให้เราได้แลกเปลี่ยนอภิปรายกันได้ตลอดการทำกิจกรรม เกิดความสนุกสนานและได้เห็นผลงานของแต่ละคน

นอกจากนี้ไฮไลต์ของการทำ Workshop ให้สนุกสนาน ตื่นเต้น ก็คือการกำหนด Theme ให้นักศึกษาแต่งตัว ในแต่ละวีคโดยหาชุดและอุปกรณ์ที่บ้านที่มีอยู่มาแต่ง และเข้าเรียนทำกิจกรรม ซึ่งก็ช่วยให้นักศึกษามีความคิดสร้างสรรค์ ออกแบบการแต่งตัวของตนเอง ให้สอดคล้องกับเนื้อหาและสนุกกับการเรียน ตลอดจนแลกเปลี่ยนกับเพื่อนๆ ในการนำเสนอ Theme ที่กำหนด ในแต่ละวีคอาจารย์ก็จะกำหนดให้บ้าง นักศึกษาช่วยกันกำหนดเองบ้าง เพื่อสร้างการเรียนรู้ และความผูกพันในการเรียนร่วมกัน เช่น Theme คุณหมอ พยาบาล ในยุคโควิด ตอนเรียนเรื่อง วินิจฉัยองค์กร (Organization Diagnose), Theme ชุดฉีดน้ำวันสงกรานต์ ตอนเรียนช่วงปิดสงกรานต์ หรือ Theme นักกีฬา ตอนเรียนเรื่องการพัฒนาเปลี่ยนแปลงตนเอง

ด้าน Backup Plan หลังจากเรียนจบในบางอาทิตย์ อาจารย์ก็จะทำ PowerPoint อัดเสียงอาจารย์ ส่งตามไปให้นักศึกษาได้ทบทวนเพิ่มเติม ซึ่งเป็น Template กระบวนการที่เขาได้ไปพัฒนาต่อได้ และก็จะมี Assignment ให้ทุกคนไปลองต่อยอดกระบวนการด้วยตัวเอง และนำมาอภิปรายกันต่อในครั้งต่อไป ซึ่งจะทำให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมและได้ฝึกปฏิบัติกระบวนการจริง พร้อมทั้งสนุกสนานกับการเรียนออนไลน์

เรียนรู้การพัฒนาองค์การออนไลน์ ในยุค New Normal

ติดต่อเรา