Choose Your Dream : อาชีพในฝัน #สายงานบริการ

สายงานบริการและการท่องเที่ยว เป็นอีกหนึ่งสาขาอาชีพสำหรับคนที่มี Service Mind ชอบพบปะผู้คนหลากหลาย อยากเปิดประสบการณ์ใหม่ๆ และนี่คืออาชีพในฝัน #สายงานบริการ ที่รอให้คุณมาสัมผัสด้วยตัวเอง

Choose your life, Chase your dream at PIM
“เลือก” ชีวิตที่ใช่ ไล่ตามความฝันที่ “พีไอเอ็ม”

 

พนักงานบริการภาคพื้น
‘ผู้ช่วยเรื่องการเดินทาง’

พนักงานบริการภาคพื้น หรือพนักงานต้อนรับภาคพื้น อาจมีชื่อเรียกเป็นภาษาอังกฤษแตกต่างกันไป เช่น Ground Staff, Ground Attendant, Ground Hostess, Guest Service Assistant หรือ Customer Service Agent มีหน้าที่ให้บริการต้อนรับและดูแลอำนวยความสะดวกผู้โดยสารภายในสนามบิน ตั้งแต่ขั้นตอนการ Check-in การตรวจรับบัตรโดยสาร (Boarding Pass) และสัมภาระ การตอบคำถามทั่วไป จนกระทั่งส่งผู้โดยสารขึ้นเครื่อง รวมไปถึงการจัดเตรียมเอกสารประกอบการบิน และติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากร

• คุณสมบัติของคนที่เหมาะเป็นพนักงานบริการภาคพื้น

✅ รักงานบริการและให้บริการด้วยหัวใจ (Service Mind) มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เอาใจเขามาใส่ใจเรา
✅ ใจเย็น มีความอดทนอดกลั้น และทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
✅ มีมนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
✅ สามารถปฏิบัติงานเป็นผลัด เป็นกะได้ และทำงานเป็นทีมเวิร์กได้เป็นอย่างดี
✅ มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะการพูด ยิ่งถ้าได้ภาษาที่สามด้วยจะดีมาก

👉 ถ้า #พนักงานบริการภาคพื้น คืออาชีพในฝัน คุณเหมาะกับ #หลักสูตรการจัดการธุรกิจการบิน คณะวิทยาการจัดการ

📍 ข้อมูลเพิ่มเติม https://ms.pim.ac.th/wp/faculty/bachelor/avi

เจ้าหน้าที่อำนวยการบิน
‘นักบินนั่งโต๊ะ’

เจ้าหน้าที่อำนวยการบิน หรือ Flight Dispatcher เรียกสั้นๆ ว่า Dispatcher เป็นอีกหนึ่งอาชีพในอุตสาหกรรมการบินที่คนไม่ค่อยรู้จักแต่มีความสำคัญไม่น้อย เพราะตำแหน่งนี้ทำหน้าที่วางแผนการบิน (Flight Plan) เลือกเส้นทางการบิน เตรียมข้อมูลการบินทั้งหลายให้แก่นักบินก่อนที่จะออกไปปฏิบัติการบิน ตั้งแต่ข่าวเกี่ยวกับการบิน อัปเดต NOTAM (Notice To Airman) หรือข่าวประกาศนักบิน อัพเดทข่าวอากาศและการพยากรณ์อากาศ ไปจนถึงการคำนวณเวลา คำนวณน้ำมัน น้ำหนักเครื่อง เพื่อให้ได้เส้นทางการบินที่ปลอดภัย รวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่ายที่สุด และต้องคอยมอนิเตอร์สื่อสารกับนักบินเพื่อประสานงานในรื่องต่างๆ

นอกจากนี้ยังมีอำนาจในการยกเลิกหรือดีเลย์เที่ยวบินได้เมื่อเกิดเหตุจำเป็น เรียกได้ว่าเป็นอาชีพที่อยู่เบื้องหลังที่สำคัญมากอีกอาชีพหนึ่งเลยทีเดียว

• คุณสมบัติของคนที่เหมาะจะเป็นเจ้าหน้าที่อำนวยการบิน

✅มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ คิดเชิงระบบ และเชิงเหตุผลดี
✅มีทักษะด้านการคำนวน
✅มีสติ กล้าตัดสินใจ เมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น
✅มีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษระดับดีถึงดีมาก
✅สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

👉 ถ้า เจ้าหน้าที่อำนวยการบิน เป็นอาชีพในฝัน คุณเหมาะกับ #หลักสูตรการจัดการธุรกิจการบิน คณะวิทยาการจัดการ

📍ข้อมูลเพิ่มเติม https://ms.pim.ac.th/wp/faculty/bachelor/avi

 

อาชีพเกี่ยวกับธุรกิจไมซ์
‘พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย’

ธุรกิจไมซ์ (MICE) ย่อมาจาก Meetings, Incentive Travel, Conventions, Exhibitions คือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการจัดประชุมบริษัทข้ามชาติ การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การประชุมนานาชาติ และการจัดนิทรรศการหรืองานอีเวนต์ (Event) ที่เน้นกลุ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพและมีกำลังซื้อสูง

ธุรกิจไมซ์เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจประเทศไทย เพราะมีการกระจายการจัดงานอย่างทั่วถึงทุกภูมิภาค ทั้งจากภาคเอกชน องค์กร สมาคมและภาครัฐ และในฐานะที่ไทยสามารถจัดการประชุมและนิทรรศการระดับนานาชาติได้อย่างมีศักยภาพ ประเทศไทยจึงจะกลายเป็นศูนย์การอุตสาหกรรมไมซ์ระดับโลกในภูมิภาคเอเชียในอนาคต

กลุ่มอาชีพที่เกี่ยวกับไมซ์โดยตรง ได้แก่ กลุ่มธุรกิจจัดงานอีเวนต์ การท่องเที่ยว โรงแรมและที่พัก เป็นต้น และยังมีกลุ่มงานด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ธุรกิจโฆษณา ประชาสัมพันธ์ ขนส่ง เป็นต้น ซึ่งจะเป็นอาชีพที่มาแรงในปัจจุบันและอนาคต

• คุณสมบัติของคนที่ทำอาชีพในธุรกิจไมซ์

✅ต้องมีพลัง กระตือรือร้น กระฉับกระเฉง และแอคทีฟตลอดเวลา เพราะต้องพบปะผู้คนเยอะ
✅มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า รับมือกับความกดดันได้
✅สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
✅มีทักษะภาษาอังกฤษและภาษาที่สามจะดีมาก เพราะต้องใช้สื่อสารกับผู้มาร่วมงานที่เป็นชาวต่างชาติ

👉 ถ้า #อาชีพในธุรกิจไมซ์ เป็นอาชีพในฝันของคุณ คุณเหมาะกับ #หลักสูตรการจัดการการบริการและการท่องเที่ยว

📍 ข้อมูลเพิ่มเติม https://ms.pim.ac.th/wp/faculty/bachelor/htm

เจ้าของธุรกิจโฮสเทล
‘เติมเต็มความฝันนักเดินทาง’

การเป็นเจ้าของธุรกิจโฮสเทล (Hostel) หรือที่พักราคาประหยัด เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่กำลังได้รับความนิยม เพราะเทรนด์การท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไป เกิดนักท่องเที่ยวแบบแบ็คแพ็กเกอร์ที่ชอบเดินทางคนเดียวมากขึ้น โฮสเทลจึงผุดขึ้นมามากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เพื่อตอบโจทย์นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เป็นหลัก โดยเจ้าของธุรกิจโฮสเทลส่วนใหญ่จะเป็นผู้มาดูแลกิจการควบตำแหน่งผู้จัดการเองด้วย

• คุณสมบัติของเจ้าของธุรกิจโฮสเทล หรือเจ้าของที่พัก

✅มีมนุษยสัมพันธ์ดี ชอบพบปะผู้คนหลากหลายจากทุกมุมโลก
✅มีความสนใจศึกษาพฤติกรรม ลักษณะของลูกค้าแต่ละประเทศ
✅เป็นคนเปิดกว้างเข้าใจในวัฒนธรรมที่แตกต่าง และไม่เหยียดเชื้อชาติ
✅แก้ปัญหาเฉพาะหน้าเก่ง
✅มีทักษะด้านภาษาอังกฤษดีเยี่ยม

👉ถ้า #เจ้าของธุรกิจโฮสเทล คืออาชีพในฝัน คุณเหมาะกับ #หลักสูตรการจัดการการบริการและการท่องเที่ยว คณะวิทยาการจัดการ

📍 ข้อมูลเพิ่มเติม https://ms.pim.ac.th/wp/faculty/bachelor/htm

คนดูแลผู้สูงอายุ
‘ห่วงใยใส่ใจคนที่คุณรัก’

คนดูแลผู้สูงอายุจะกลายเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่ตลาดแรงงานต้องการอย่างมากในอนาคต เพราะประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ (Aging Society) อย่างสมบูรณ์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และปัจจุบันมีคนหันมาทำธุรกิจบริการดูแลผู้สูงวัยเพิ่มขึ้นเช่นกัน อาชีพนี้จึงเป็นที่ต้องการเป็นอย่างยิ่ง และผู้ที่ทำอาชีพนี้หากฝึกปรือฝีมือจนชำนาญก็สามารถต่อยอดด้วยการเปิดศูนย์ดูแลผู้สูงอายุของตนเองได้อีกด้วย

• คุณสมบัติที่คนดูแลผู้สูงอายุต้องมี

✅มีความรู้ความสามารถในการดูแลผู้สูงวัยให้ถูกวิธี
✅มีใจรักในงานการบริบาลและบริการ พร้อมบริการและดูแลผู้สูงวัยเหมือนญาติตลอดเวลา
✅มีอัธยาศัยดี อารมณ์ดี พูดจาดี มีทัศนคติที่ดี
✅มีความเมตตา ความอดทน เพราะต้องใช้เวลากับคนสูงอายุทั้งวัน

👉 ถ้า #คนดูแลผู้สูงอายุ เป็นอาชีพในฝันของคุณ คุณเหมาะกับ #หลักสูตรการจัดการการบริการและการท่องเที่ยว คณะวิทยาการจัดการ

📍 ข้อมูลเพิ่มเติม https://ms.pim.ac.th/wp/faculty/bachelor/htm

รวมอาชีพสุดปัง #สายงานบริการ

• แอร์โฮสเตส
• เจ้าหน้าที่อำนวยการบิน
• เจ้าหน้าที่สำรองที่นั่งและจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบิน
• ผู้ประกอบการทัวร์
• ไกด์
• เชฟ
• Sommelier (คนแนะนำไวน์)
• พนักงานต้อนรับส่วนหน้าในโรงพยาบาล
• พนักงานต้อนรับบนเรือสำราญ
• พนักงานบริการในสปา